التقديم على وظيفة : وظائف وكلاء مركز الاتصال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
وكيل مركز اتصال |
اسم المعلن |
التوجهات |
العنوان : الدولة |
الكويت |
العنوان : المدينة |
الكويت |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
820 دينار كويتي |
المهارات:
مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة ومهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات ومهارات تنظيمية قوية للحفاظ على معلومات العملاء وضمان دقتها
المهام:
توثيق استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في نظام إدارة العملاء والتعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية تضمن رضا العملاء وإجراء التدريب للموظفين الجدد على أنظمة العمل والإجراءات
تعبئة نموذج التقديم