التقديم على وظيفة : مطلوب مهندس دعم فني
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مهندس دعم فني |
| اسم المعلن |
Summit Growth |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر شكر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15960 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية، مهارات في التعامل مع الأجهزة والبرمجيات بشكل احترافي لضمان استمرار العمل بكفاءة، القدرة على تركيب وصيانة الأنظمة والأجهزة المختلفة وضمان تشغيلها بالشكل الصحيح، معرفة واسعة بأنظمة الشبكات وكيفية ضمان الاتصال السليم بين الأجهزة والأنظمة، مهارات تشخيص الأعطال وتحليل المشكلات التقنية بشكل دقيق للوصول إلى الحلول المثلى، القدرة على إعداد التقارير الفنية الخاصة بالمشكلات التي تم حلها وتقديم النصائح حول الصيانة المستقبلية، التمتع بمهارات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم وتقديم أفضل خدمة ممكنة، القدرة على التفاعل مع فرق الدعم الأخرى لحل المشكلات المعقدة بشكل جماعي، معرفة بكيفية التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة وإعدادها بشكل صحيح، القدرة على التدريب والدعم للمستخدمين لضمان استخدام الأنظمة بشكل صحيح وفعّال
المهام:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج، إجراء الصيانة الدورية لأنظمة الحاسوب والتأكد من عمل الأجهزة بشكل مستمر، إعداد التقارير الخاصة بالأعطال التي تم حلها وتحليل أسبابها لتجنب تكرارها، تثبيت الأنظمة البرمجية وتحديث الأجهزة والبرامج لضمان أدائها الأمثل، توفير التدريب المستمر للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والأجهزة الجديدة بشكل فعّال، التنسيق مع فرق الصيانة الأخرى لضمان التعامل مع المشكلات المعقدة بشكل سريع، تقديم استشارات تقنية للموظفين لمساعدتهم في التعامل مع أي صعوبات تقنية، العمل على تحسين كفاءة الأنظمة وتحليل الأداء لتحديد أماكن التحسين، متابعة تقارير الأعطال والعمل على إجراء التحسينات اللازمة لتقليل مشاكل النظام، حل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعّال لضمان سير العمل بشكل مستمر
تعبئة نموذج التقديم