وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار المتواصل عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل البرمجيات للمساهمة في مسؤول خدمات عملاء بمحافظة آسفي.

نبحث عن أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

القدرات المطلوبة

- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

فرص عمل في خدمات العملاء بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة