وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان السمو
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بأبونصير
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بأبونصير - وظائف عمان

وظائف مشابهة