وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الانطلاقة , متوفر اماكن لوظيفة موظف فندق , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الضيوف والزملاء
- القدرة على إدارة الحجز واستقبال النزلاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الطلبات والشكاوى بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجز والعمليات الفندقية
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع

المهام:

- تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء
- استقبال النزلاء وإجراءات الحجز والتسجيل
- تقديم الخدمات الإضافية وترويجها للنزلاء
- تطبيق إجراءات النظافة والسلامة لضمان راحة النزلاء
- تنظيم وتنظيف الغرف والمناطق العامة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

وظائف في الفنادق بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة