وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب مهندس خدمة العملاء للعمل بشركة - الطموح .
المقر : أم القيوين
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مهندس خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

وظائف مهندس خدمة العملاء بأم القيوين - وظائف الامارات

وظائف مشابهة