وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | أم القيوين |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 15920 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مهندس خدمة العملاء للعمل بشركة - الطموح .المقر : أم القيوين
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مهندس خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
الانشطة الوظيفية
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
القدرات المطلوبة
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
وظائف مهندس خدمة العملاء بأم القيوين - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف مهندس أمن المعلومات (مهندس أمن المعلومات) - وظائف مهندس أمن المعلومات لدى شركة أد
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف مهندس صيانة الأقمشة (مهندس صيانة الأقمشة) - Fabric Maintenance Engineer
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب