وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الجذور عن فرصة فريدة في بيئات التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة أم صلال.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة