فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة المستقبل المستدام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | أم غويلينة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10380 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف دعم فني للعمل بشركة المستقبل المستدام بالبنود التالية :- يفضل التواجد في أم غويلينة
- خبرات جيدة في نفس المجال
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- معرفة شاملة بالأنظمة التشغيلية والبرامج الشائعة لتقديم الدعم اللازم- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتحسين تجربة المستخدم وضمان رضاهم
- مهارات التحليل لتحديد المشكلات ومعالجتها بطرق فعالة وفي الوقت المناسب
المهام:
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة خدمة الدعم الفني المقدمة- استقبال الطلبات الفنية من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والاستجابة لها
- إجراء اختبارات دورية لضمان أداء الأنظمة بشكل جيد وتحديد أي مشاكل محتملة
- تحديث قواعد البيانات المتعلقة بالدعم الفني لضمان توفر المعلومات المطلوبة
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة والامتثال للمعايير
الانشطة الوظيفية
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
القدرات المطلوبة
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة بأم غويلينة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف في المطار 2024 (موظف في المطار) - وظائف في المطار
- وظائف في مرجان 2024 (موظف) - العمل في مرجان
- وظائف في مصر (موظف) - وظائف في مصر
- وظائف في قطر 2024 (موظف) - العمل في قطر
- وظائف في قطر (موظف) - موظفين شركة فيكتروس العالمية تعلن عن وظائف في قطر
- وظائف في الأردن 2024 (موظف) - وظائف في الأردن