🔲 نافذة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Core Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الأقصر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات لتوفير إجابات دقيقة للعملاء
- مهارات التفاوض لحل النزاعات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التحليل لتقييم مشاكل العملاء واقتراح الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات التنظيم والإدارة لمتابعة الطلبات وتحديث السجلات بانتظام

المهام:

- تسجيل الشكاوى والملاحظات التي يتلقاها العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- العمل مع الفرق الأخرى لتنسيق تقديم الخدمات وضمان أفضل تجربة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء وضمان الفهم الكامل من جانبهم
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها وفقاً للوقت المحدد وجودة الخدمة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

القدرات المطلوبة

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - 🔲 نافذة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر