🔲 نافذة الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف جهة الهدف عن فتح وظيفة شاغرة عالية الطلب في عمل الخدمات بمنطقة الأقصر.

نتطلع إلى إيجاد موهوبين في اختصاصات مناسبة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على التعامل مع الآخرين, خبرة في التطبيقات التجارية.
كذلك الرغبة في التعلم.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمبدعين بما في ذلك برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى الانضمام إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على متابعة وتوثيق جميع تفاعلات العملاء وحل مشاكلهم بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع برامج الحاسوب وأدوات خدمة العملاء المختلفة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة وفعالية لضمان رضاهم
- متابعة حالة العملاء بشكل دوري لضمان أنهم راضون عن الخدمة المقدمة
- تسجيل بيانات العملاء والمشاكل التي تم حلها بشكل دقيق لتوثيقها في النظام
- تنسيق مع فريق الإدارة لتقديم تحسينات على عمليات الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة داخل الشركة لتلبية احتياجاتهم بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في تي داتا بالأقصر - 🔲 نافذة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر