وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة TruePath Systems بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الإسكندرية

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع العملاء المختلفين

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- تحديث سجلات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.

وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة