وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح الذكي عن توفر فرص عمل في مجال التقنية لتحسين أداء مسؤول خدمة عملاء في الباجور.

نبحث عن شخصيات طموحة لديهم خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

القدرات المطلوبة

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالباجور - وظائف مصر

وظائف مشابهة