وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف في خدمات العملاء للالتحاق بالعمل في البلينا
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات التواصل الجيد

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

وظائف في خدمات العملاء بالبلينا - وظائف مصر

وظائف مشابهة