وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التعاون , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة عامة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التعامل مع العملاء الصعبين
- القدرة على إدارة الوقت

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توثيق ملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة