وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول القوة إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء بموقع الجزائر.
نتمنى نشوف يتميزون بـ العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني

المهام:

- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة