مسؤول خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 38510 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل بشركة - الابتكار الرقمي .المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التفاوض لتقديم خيارات ملائمة للعملاء وزيادة فرص البيع- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على حل المشاكل المعقدة المتعلقة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة المشتركة
المهام:
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتحقيق تجربة عملاء أفضل- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- المساعدة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب عملاء جدد
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والردود الواردة من العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بالتعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
القدرات المطلوبة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - Chargé des ressources humaines
- وظائف مسؤول علاقات حكومية (مسؤول علاقات حكومية) - وظائف مسؤول علاقات حكومية لدى شركة را
- وظائف مسؤولي موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - مسئولي موارد بشرية بمجموعة شركات شلهوب
- مطلوب مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - Responsable Ressources Humaines
- مطلوب مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - وظائف إدارة الموارد البشرية دبلوم الم
- وظائف مسؤول آليات ونقل (مسؤول آليات ونقل) - وظائف مسؤول آليات ونقل تيماء