وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الوفاء الرقمي لإضافة محترفين في مجالهم في مجال موظف خدمة عملاء بموقع الجزائر.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز مالية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق
- التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- تقديم الدعم الإداري للزملاء عند الحاجة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

وظائف بنده للطلاب بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة