وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة المستمرة عن فتح باب التوظيف بخصوص المبيعات بصفة وظيفة منسق خدمة عملاء في محافظة الجزائر.

نتطلع إلى وجود محترفين في في التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد تقارير الأداء
- العمل على تحسين الخدمات
- إدارة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية

الانشطة الوظيفية

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة