وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالجزائر جديدة 2024 من الإنجاز السريع بمدينة الجزائر
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الجزائر

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بخدمات العملاء
- القدرة على العمل الجماعي

المهام:

- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تسجيل البيانات والملاحظات
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة