وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول النجاح الذهبي إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات التخصص.

نبحث عن شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة الجيزة.

نبغى أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا حلوة منها تأمين صحي.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل والتعامل معها بمرونة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة الممتازة في كل الأوقات
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج إيجابية للطرفين

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم والإجابة عن استفساراتهم بشكل فوري
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- التدريب على المنتجات والخدمات الجديدة لضمان تقديم الخدمة المثلى

الانشطة الوظيفية

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة