وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تحرص الطريق عن وظيفة شاغرة بخصوص التجارة لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة الحد.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة