وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب مدير خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاحات .
المقر : الحد الجديدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- التفاوض
- تحليل البيانات
- مهارات التواصل
- إدارة الفريق

المهام:

- تحسين جودة الخدمة
- التواصل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

وظائف مدير خدمة عملاء بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة