وظائف مدير خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاحات |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الحد الجديدة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 910 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مدير خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاحات .المقر : الحد الجديدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع العملاء- التفاوض
- تحليل البيانات
- مهارات التواصل
- إدارة الفريق
المهام:
- تحسين جودة الخدمة- التواصل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
القدرات المطلوبة
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
وظائف مدير خدمة عملاء بالحد الجديدة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق