وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة السكينة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- العمل تحت الضغط
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

القدرات المطلوبة

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالخارجة - وظائف مصر

وظائف مشابهة