وظائف دعم فني عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني عن بعد |
اسم المعلن | شركة الإبداع الرقمي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 4450 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الإبداع الرقمي عن شواغر بالمؤسسةمطلوب موظف دعم فني عن بعد يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة الدار البيضاء
المهارات:
- التزام بتقديم الخدمة بجودة عالية- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة الدعم الفني
- التكيف مع بيئة العمل عن بعد
- فهم جيد لأنظمة التشغيل وبرامج الكمبيوتر
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
المهام:
- التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة- متابعة تحديثات الأنظمة والبرامج
- إعداد تقارير الدعم الفني بشكل دوري
- متابعة طلبات العملاء وضمان حلها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
القدرات المطلوبة
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
وظائف دعم فني عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظيفة الرد على العملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظيفة الرد على العملاء عن بعد
- وظائف التسجيل في العمل عن بعد (موظف توظيف) - وظائف طريقة التسجيل في العمل عن بعد جد
- وظائف موظفين - التسجيل في العمل عن بعد (موظف تسجيل) - وظائف موظفين التسجيل في العمل عن بعد
- طريقة التسجيل في باب رزق جميل (موظف استقبال) - طريقة التسجيل في باب رزق جميل