وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الإبداع الرقمي عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف دعم فني عن بعد يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة الدار البيضاء

المهارات:

- التزام بتقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة الدعم الفني
- التكيف مع بيئة العمل عن بعد
- فهم جيد لأنظمة التشغيل وبرامج الكمبيوتر
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- متابعة تحديثات الأنظمة والبرامج
- إعداد تقارير الدعم الفني بشكل دوري
- متابعة طلبات العملاء وضمان حلها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه

وظائف دعم فني عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة