وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مدير علاقات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدار البيضاء

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدار البيضاء
قدم السيرة الذاتية لالأجيال الذكية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدار البيضاء - وظائف الأجيال الذكية - وظائف

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات

المهام:

- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة