🔲 نافذة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Vision Quest Co تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم العمل.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نتطلع لتوظيف يتقنون العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد الالتزام لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مزايا حلوة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء عبر قنوات مختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل والبحث عن فرص للتحسين
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على حل المشاكل وتقديم حلول فعالة للعملاء بطريقة سريعة ودقيقة
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي والقدرة على الاستماع الجيد لاحتياجاتهم

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم وتقديم حلول لأي مشاكل قد تظهر
- الإشراف على تقديم العروض الترويجية والتأكد من أنها تلبي احتياجات العملاء بفعالية
- إدارة الطلبات الخاصة بالعملاء وتنظيم الإجراءات لضمان السرعة والكفاءة في التنفيذ
- التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل دقيق وودود
- تقديم الدعم الفني أو الإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

القدرات المطلوبة

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - 🔲 نافذة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر