وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية الذكية عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات المبيعات.

نبحث عن أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة