وظائف البحرين

وصف الوظيفة

خبرونا الطموح إن عندها وظائف شاغرة بخصوص التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء بموقع الدراز.

نحتاج ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التواصل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
بجانب الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير مكافآت جيدة بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.

وظائف خدمة عملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة