وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان البريق
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمات عملاء للعمل بالقاهرة
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء
- متابعة رضا العملاء وتقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمة
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحسين تجربة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

وظائف شغل في العصافرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة