وظائف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلم |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11480 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الحلم .المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
المهام:
- تسجيل البيانات والمعلومات بدقة في النظام- تقديم الدعم الفني والخدمات المطلوبة للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى الانتهاء منها
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
القدرات المطلوبة
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب عاملات تعبئة وتغليف (عاملة تعبئة وتغليف) - وظائف عاملات تعبئة وتغليف لدى شركة صن
- وظائف مسوقين عن بعد وميدانيين (مسوق) - وظائف مسوقين عن بعد ومسوقين ميدانيين
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن
- فرص عمل عن بعد لطلاب الثانوية (وظائف عن بعد للطلاب) - وظائف عن بعد لطلاب الثانوي المجاردة
- وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء
- وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم