وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الفجر عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع الدوحة.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب مسؤول خدمات عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

فرص عمل في خدمات العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة