وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن جهة المسار الآمن عن توفير فرصة عمل مميزة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا كنت تدور عن تحديات مختلفة وتفضل الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذلك نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في الدوحة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والجد في العمل ونسعى للاستقطاب الأفراد من يمتلكون الكفاءات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا الدور عندما إذا تمتلك التجربة على على في الجماعي ولديك رغبة كثيرة في التقدم والتطور المهني فإننا نرغب أن نستقبل عنك

تتضمن المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التنسيق مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- التعاون في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مؤهل تعليمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات اتصال قوية ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في الاختصاص التوظيف.

عندما إذا راغبًا بالانضمام في فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد العمالة للنظر.

لا تتجاهل تلك الفرصة للانضمام إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- إتقان أنظمة خدمة العملاء وبرامج الدعم
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بجودة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمة
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين التجربة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة