وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة القيادة عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع الدوحة.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة العملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تنظيم وتوثيق المعلومات المتعلقة بالشكاوى
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة