وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدم التقدم المتواصل عن توفر فرص عمل في قسم التقنية للانضمام إلى فريق ممثل خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول الأداء والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات بشكل إيجابي لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء بشكل دائم

المهام:

- تقديم المشورة للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المعرفة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لمستوى خدمة العملاء
- المساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان سمعة جيدة
- متابعة قضايا العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة