فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة المستقبل الواعد |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10380 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة المستقبل الواعد والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التحليل لتحديد المشكلات ومعالجتها بطرق فعالة وفي الوقت المناسب- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان تنفيذها بكفاءة عالية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- معرفة شاملة بالأنظمة التشغيلية والبرامج الشائعة لتقديم الدعم اللازم
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتحسين تجربة المستخدم وضمان رضاهم
المهام:
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة للعملاء- التعاون مع الفرق الفنية لتقديم الدعم عند الحاجة وحل المشكلات المعقدة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني وتحليل النتائج لتحسين العمليات
- استقبال الطلبات الفنية من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والاستجابة لها
- إجراء اختبارات دورية لضمان أداء الأنظمة بشكل جيد وتحديد أي مشاكل محتملة
الانشطة الوظيفية
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
القدرات المطلوبة
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف في المطار 2024 (موظف في المطار) - وظائف في المطار
- وظائف في 2024 (موظف) -
- وظائف في مطار (موظف في مطار) - وظائف في مطار العلا الرياض
- وظائف في أبوظبي 2024 (موظف في أبوظبي) - وظائف في أبوظبي
- وظائف في مرجان 2024 (موظف) - العمل في مرجان
- وظائف في قطر غاز 2024 (موظف في قطر غاز) - وظائف قطر غاز