وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة الوفرة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تقديم التوجيهات للعملاء حول استخدام المنتجات
- تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء عبر الإنترنت
- تنظيم فعاليات توعوية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

وظائف خدمة عملاء عبر الإنترنت بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة