وظائف خدمة عملاء عبر الإنترنت
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفرة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13560 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة الوفرة بالشروط التالية :- يفضل التواجد في الدوحة
- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تقديم التوجيهات للعملاء حول استخدام المنتجات
- تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء عبر الإنترنت
- تنظيم فعاليات توعوية للعملاء
الانشطة الوظيفية
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
القدرات المطلوبة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
وظائف خدمة عملاء عبر الإنترنت بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف اون لاين 2023 (موظف خدمة عملاء) - وظائف اون لاين
- وظائف تمهير للنساء (موظف تمهير) - وظائف وظائف تمهير للنساء دبلوم بحوطة ب
- وظائف الهيئة العامة للطيران (موظف الهيئة العامة للطيران) - وظائف موظفين الهيئة العامة للطيران ا
- وظائف توظيف للمقيمين (موظف توظيف) - قروب وظائف للمقيمين واتس اب
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف الخطوط السعودية للنساء حائل
- وظائف عامل لغسيل سيارات (عامل غسيل سيارات) - وظائف عامل لغسيل سيارات جدة