وظائف قطر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الحلول المستدامة عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب وكيل خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الدوحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

القدرات المطلوبة

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة