وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النجاح الدائم .
المقر : الرابغ
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الصبر
- مهارات الاستماع
- التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الملاحظات
- معالجة الشكاوى
- التعاون مع الفرق
- استقبال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

وظائف خدمة عملاء بالرابغ - وظائف السعودية

وظائف مشابهة