وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل بشركة - الأفق الرقمي .
المقر : الرميلة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين

وظائف موظف خدمة العملاء بالرميلة - وظائف قطر

وظائف مشابهة