وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتكار المتواصل عن شواغر بها بوظيفة موظف كول سنتر بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الزبائن
- مهارات التفاوض
- استخدام تكنولوجيا المعلومات
- التعامل مع الضغط
- إدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- التواصل مع الفرق الأخرى
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- العمل على تحقيق أهداف المبيعات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

وظائف كول سنتر للعمل بفنادق هيلتون بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة