وظائف خدمة عملاء في العثيم مول
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز الذهبي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الزبارة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13420 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التميز الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الزبارة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية
- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع
المهام:
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم
- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة
الانشطة الوظيفية
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
القدرات المطلوبة
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بالزبارة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف دبلوم موارد بشرية (أخصائي موارد بشرية) - ماهي وظائف دبلوم موارد بشرية
- وظائف محاسبين في بريدة (محاسب) - وظائف محاسبين بريدة
- وظائف التوظيف في طلبات (وظائف توظيف) - وظائف التوظيف في طلبات
- وظائف العثيم (موظف في العثيم) - وظائف العثيم وظائف الرياض
- وظائف تعليم البصريات (مدرس بصريات) - تعليم البصريات
- وظائف في القصر مول الرياض (موظف في القصر مول) - وظائف في القصر مول الرياض