وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الشموخ عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة الزبارة.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نستقطب وكيل خدمات عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الطلبات والمشاكل لضمان حلها
- تقديم تدريب داخلي للموظفين الجدد
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

مطلوب وكيل خدمات عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة