وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تبحث شركة الريادة المستمرة عن موظف اتصالات بالعديد من المميزات للعمل بالزلاق
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير

المهام:

- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
- متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى لضمان رضاهم
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات للتطوير
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

مطلوب موظف اتصالات بالزلاق - وظائف البحرين

وظائف مشابهة