وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الأمانة عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الدردشة والتواصل الاجتماعي
- القدرة على تحقيق أهداف العمل بكفاءة
- مهارات كتابة الرسائل بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- جمع ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- إنشاء تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العميل
- تنظيم بيانات العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

وظائف شغل أونلاين للطلبة بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة