وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر Cascade Innovations عن الحاجة إلى Employees في بيئات الشغل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان السويس.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة