🔲 نافذة الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Insight Ventures عن مسمى وظيفي جديد في الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمات بمدينة السويس.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد والتفاعل مع الزبائن بطريقة محترفة ومهذبة
- مهارات استخدام الكمبيوتر وبرامج إدارة البيانات للحصول على المعلومات اللازمة بسرعة
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء والشركاء لتوسيع قاعدة الزبائن
- القدرة على توفير خدمة عملاء متميزة والتعامل مع جميع أنواع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للزبائن في جميع مراحل الخدمة

المهام:

- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية لضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا
- تقديم تقارير دورية لإدارة الشركة حول مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء بخصوص استخدام المنتجات والخدمات
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم في أقرب وقت ممكن
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة واتباع إجراءات تحسين الخدمة باستمرار

الانشطة الوظيفية

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل

مطلوب موظف خدمات للعمل في قسم الخدمات العامة بالسويس - 🔲 نافذة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر