🔲 نافذة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Helix Holdings والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في السويس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء مع ضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
- معرفة جيدة بسياسات وإجراءات استقبال الزوار والضيوف بشكل ملائم
- مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء بشكل احترافي وواضح
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات بطريقة هادئة واحترافية
- القدرة على إدارة وتنظيم الاجتماعات والترتيب لها بشكل منظم وفعال

المهام:

- استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة حسب الحاجة
- استقبال الضيوف وترتيب تفاصيل الوصول والتأكد من راحتهم أثناء فترة انتظارهم
- الرد على الاستفسارات الهاتفية وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني للمشاكل البسيطة التي قد يواجهها الزوار في النظام
- تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة بناءً على الحاجة وتنسيق جميع الأنشطة اليومية

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال خدمة العملاء بالسويس - 🔲 نافذة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر