🔲 نافذة الوظائف

وصف الوظيفة

التعاون الرقمي لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف ممثل مركز اتصال
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة ومساعدة العملاء في إيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل دقيق وواضح مع العملاء
- الإلمام بأنظمة الكمبيوتر المختلفة وبرامج مركز الاتصال لإدارة المكالمات
- تقديم الدعم الفني والمعلومات للعملاء بطريقة احترافية وموثوقة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وفعالية

المهام:

- توثيق المحادثات والبيانات المتعلقة بالمكالمات لضمان الدقة في التسجيل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والتأكد من تلبيتهم بشكل صحيح
- إدارة الشكاوي والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بسرعة
- تقديم الحلول والإجابات الدقيقة على استفسارات العملاء بكل مهنية واحترافية

الانشطة الوظيفية

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

القدرات المطلوبة

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

مطلوب ممثل مركز اتصال للتوظيف في الشركة بالسيب - 🔲 نافذة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر