🔲 نافذة الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التقدم المتواصل عن وظائف جديدة - مطلوب موظف مركز اتصال بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المكالمات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات إعداد التقارير عن أداء المكالمات
- التكيف مع الضغط والتعامل مع المكالمات الصعبة

المهام:

- تسجيل المكالمات والملاحظات في النظام
- التفاعل مع فريق العمل لتحقيق الأهداف
- التعامل مع المكالمات الصعبة وحل المشكلات
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط بالسيب - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر