وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم التميز الدائم عن توفر وظائف شاغرة في بيئات إدارة الأعمال.

نبحث عن أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الشاخورة.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول العروض والخدمات

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

مطلوب موظف خدمة عملاء بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة